to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Gelmedi
29.06.2026 tarihinde saat 15.51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten fyu2026009559712 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ne teslimat kodu gönderildi ne de herhangi bir şekilde aranarak teslimat gerçekleştirildi, siparişim elime hiç ulaşmadı.
Yaşadığım sorunu Tıkla Gelsin üzerinden teğe aracılığıyla da ilettim ancak orada da yalnızca “ilgili birime iletildi” ifadesi görünüyor, bunun dışında benimle iletişime geçen, bilgi veren, çözüm sunan hiç kimse olmadı.
Siparişimin hiç teslim edilmemesi ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle, Burger King’ten ilgili siparişimin bir an önce yeniden hazırlanarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.03.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Diyarbakır Forum AVM Burger King şubesinden yaklaşık 340 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim ne kapıya getirildi ne de beni arayan ya da mesaj atan oldu, buna rağmen Tıkla Gelsin uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir kere arandım, o aramaya yetişemedim, hemen ardından ben geri dönüş yaptım ve bana “sizi tekrar arayacağız, dönüş yapılacak” denildi. Buna rağmen bir daha asla aranmadım ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, iletişime de geçilmedi.
Hem siparişin hiç teslim edilmemesi hem de uygulamada teslim edilmiş görünüp ücretin alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve Tıkla Gelsin ile Burger King’in bu konuda beni ivedilikle bilgilendirip yaşanan sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ben bugün Tıkla Gelsin tarafından arandım açamadım tekrar dönüş yaptığımda geri aranacağım söylendi ama aranmadım muhtemelen yarına tekrar aranacak fakat derste aranırsam yine açamam bana makul bir saatte dönüş yapılıp sorunum çözülebilir mi hemen
