Stokta Olmayan Ürün Sebebiyle Sipariş İptali Ve Boşuna Giden Araç Şikayeti
3 Ocak 2026 saat 17.48’de Burger King Tuna Life şubesinden 4 adet içecek için gel al siparişi verdim ve siparişimi teslim almak için aracımla şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle siparişimin iptal edildiğini sözlü olarak söyledi.
Ürün stokta yoksa satışa neden açık bırakılıyor anlamış değilim. Aracımla oraya kadar boş yere gidip yakıt harcamak zorunda kaldım ve tamamen sistemlerindeki bu eksiklik yüzünden mağdur oldum. Ürün mevcut değilse satıştan kaldırılması gerekirken, müşterinin bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, mağazaya boşuna gitmem sebebiyle yaptığım yakıt masrafımın tarafıma karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için stok-satış sistemlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












