Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

18.09.2025 tarihinde saat 19:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King'den 2’li Big King fırsatı siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunc...

19.12.2025 günü saat 19:52 civarında Burger King’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim burger siparişini, ürünler soğuk geldiği için iptal ettim. Bana ödemenin 48 saat içinde Tıkla Gelsin bakiyeme yansıyacağı bilgisi verildi. 48 saat beklememe rağmen herhangi bir iade olmadı. Tekrar aradığımda bir 48 saat daha beklemem gerektiği söylendi ve tekrar bekledim, ancak ücretim hâlâ hesabıma geçmedi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, iadenin yapılacağı söylendi fakat durumu anlatmaya devam ederken görüşme bir anda sonlandırıldı. Hem paramın iade edilmemesi hem de görüşmenin bu şekilde kapatılması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Samet k*** adına kayıtlı Tıkla Gelsin hesabımdaki bu siparişe ait ücretimin derhal bakiyeme ya da ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18.09.2025 tarihinde saat 19:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King'den 2’li Big King fırsatı siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunc...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 14.07’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Adıyaman Adıyaman Park AVM şubesinden yaklaşık 322 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Ancak siparişim 6 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte sipariş gelmeyin...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:10’da Burger King Ritim AVM şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden üyeliğimle 2’li gurme menü siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 765 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin 10 dakika içinde “yolda” olduğu bildirildi, ancak saat 19:25 olmasına rağmen siparişim ...

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 15.49’da Karabük Safranbolu Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra elime ulaştı ve teslim edilen ürünlerin hiçbiri yenebilir durumda değildi. Soğan halkaları ve patatesler tamamen yumuşamıştı, iki burg...

06.11.2025 tarihinde saat 19.23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Odakule şubesinden gel-al olarak sipariş verdim. Siparişi almaya gittiğimde, uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyordu ancak henüz teslim almamıştım. Siparişi teslim aldığımda ürünler hem soğumuştu hem de paket...
Yorumlar