to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Ürün Değişikliği Ve Eksik Gönderim Şikayeti
29.03.2026 tarihinde saat 23:31:35’te Tıkla Gelsin üzerinden Halkalı Avrupakent Burger King şubesinden 2 adet sade milkshake ve 2 adet dondurmalı sufleden oluşan sipariş verdim. Bu sipariş için toplam 340 TL ödedim.
Ancak elime ulaşan siparişte 2 adet dondurmalı sufle yerine dondurmasız 2 adet sufle ve milkshake'ler yerine 1 litre Coca-Cola gönderilmişti. Kurye, milkshake kalmadığı için kola gönderdiklerini, suflelere de dondurma koymadıklarını teslimat esnasında, ödemeyi aldıktan sonra söyledi. Ürünlerin benim onayım olmadan bu şekilde keyfi olarak değiştirilmesi ve eksik gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Burger King - (ATA2BK-E-165) numaralı bu siparişimde ödediğim ücret karşılığında seçtiğim ürünlerin tam ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Müşteriye sorulmadan ürün içeriğinin ve içeceklerin bu şekilde değiştirilmesini son derece yanıltıcı ve saygısız bulduğumu, gerekirse konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tıkla Gelsin sitesi 48 saat içinde geri dönüş yapacağız dedi ve geri dönüş yapmadı. Burger King tarafından arandım Tıkla gelsinin geri dönüş yapacağını söyledi fakat geri dönüş yapılmadı. 02.04.2026 11.24
Siparişimde eksik ve hatalı ürün gönderildi, kurye kola verdi, sorunum hâlâ çözülmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
08.04.2026 hala daha herhangi bir dönüş almadım. Mailler attım görselleri gönderdim. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi.
