to read complaints and reviews, or file yours. 
12:10’da Burger King’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin 15-20 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu fakat üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 0506****260.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk aramamda “numara kullanılmıyor” uyarısı aldım, ikinci denememde ise sadece “geri bildiriminiz için teşekkürler” şeklinde bir yanıt verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Ücret iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma, “geçerli süreyi aştığı” gerekçesiyle iade yapılmayacağı bildirildi. Oysa gecikmenin sebebi yemeğin hiç getirilmemesi.
Siparişi Kocaeli’nden verdim ve bu tarz bir sorun ilk defa başıma geliyor. Öğle aram bittiği için yemeği artık yiyemiyorum, belirtilen sürenin 1-2 saat geçilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de aç kaldım. Ayrıca bu durum beni zor durumda bıraktı. Bu nedenle ücretimin iki katı tutarında iade talep ediyorum.
20:04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’e verdiğim #w1ai-8i1y numaralı siparişim, Hacı Yusuflar Mahallesi, Tekke Sokak, Akçakoca/Düzce adresine hala teslim edilmedi. Sipariş verdikten 1 saat 10 dakika sonra kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ne bir arama ne de bir bildirim aldım;...
09.08.2025 tarihinde saat 20.40’ta Ankara Çayyolu’ndan Burger King üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla Big Mac ve 6’lı nugget siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Yemeksepeti’nde sürekli benzer gecikmelerle k...
06/08/2025 tarihinde saat 20:35’te Bahçeşehir KFC Cadde Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet Whopper menü siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtikten sonra uygulama üzerinden sordum ve "yola çıktı" yanıtı aldım. Ancak aradan toplam da 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim te...
10.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kocaeli İzmit Merkez Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden peşin ödeme ile 263 TL tutarında Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim 20 dakika içinde yola çıktı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 80 dakika boyunca adresimde bekledim ve siparişim bana ulaşmad...
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim fakat tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Bu durumu düzeltmek için sabahtan beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne telefonlar açılıyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hatta bazı denemelerimde tel...
Yorumlar