to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Alınamadı Ve İptal İşlemi Reddedildi
02.01.2026 tarihinde saat 14:31’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Sefaköy şubesinden 271 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimin sistemde farklı bir şubeden oluşturulduğu söylendiği için ürünü teslim alamadım.
Bunun üzerine Tıkla Gelsin üzerinden sipariş iptali talep ettim; ancak iptal işlemi yapılmadı. Burger King ile görüşüp şubenin iptali yapabileceği bilgisi verildi. Sefaköy şubesine ait doğrudan ulaşılabilir bir telefon numarası olmadığı için genel Burger King numarasını aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat “biz ilgilenmiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tıkla Gelsin ve Burger King tarafı sürekli birbirine yönlendiriyor, ancak sorun bir türlü çözüme kavuşturulamıyor.
Teslim alamadığım siparişin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tekrar aranmadım?
Uzun uğraşlar sonucu ücret iademi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum
