to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Hamburger Teslimatı Ve Hak İhlali
Konu: Sağlıksız Ürün ve Tüketici Haklarımı Kullanmak İstiyorum
Merhaba,
26 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Burger King şubesinden vermiş olduğum siparişimde, tarafıma gönderilen hamburger ürününün eti aşırı derecede kuru, siyahlaşmış ve kötü kokulu bir şekilde teslim edilmiştir.
Ürünün sağlık standartlarına aykırı olması nedeniyle tüketimden kaçındım. Ancak ürünün kötü durumu, insan sağlığını ciddi anlamda tehlikeye atabilecek nitelikte olup, hem gıda güvenliği kurallarına hem de Türk Gıda Kodeksi’ne aykırıdır.
Bu nedenle:
• Sipariş bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini,
• Tarafıma resmi bir özür mektubu ile dönüş yapılmasını,
• Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin büyümesi durumunda hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de gerekirse manevi tazminat davası açacağımı bildiririm.
Sipariş bilgilerim ve görseller ekte yer almaktadır.
İlgili yasal süreçlerin başlatılmaması için en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Yetkili, 32287145 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Görüşme yapıldı ama hiçbir şekilde gelişme yok iade falan dediler fakat hiçbir gelişme yok ilgilenme 0
