Saatlerce Bekleyen Soğuk Ve Eksik Burger King Siparişi

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.01’de Trendyol uygulaması üzerinden Burger King Sancaktepe Cumhuriyet Mahallesi şubesinden vermiş olduğum 10937864872 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişin hazırlanması için yaklaşık 40 dakika, teslim edilmesi için de yaklaşık 15 dakika bekledik; toplamda neredeyse 1 saat sonra elimize ulaştı.

Uzun bekleme süresinin üzerine bu kez de siparişte özellikle belirtilen hiçbir ürün gönderilmemişti. Talep ettiğimiz soslar, ketçap, mayonez ve pipet sipariş paketinde yer almıyordu. Üstelik gelen ürünler de buz gibiydi; sıcak olması gereken bir menünün bu halde teslim edilmesi kabul edilebilir değil.

Hem aşırı gecikme yaşanması hem de siparişin eksik ve soğuk gelmesi sebebiyle ödediğim ücretin iadesini veya yeni, sıcak ve eksiksiz bir ürün gönderimini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun ilgili şube nezdinde incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.