Ranch Sosu Ve Mısır Gevreği Olmadan Gelen Burgerler İçin Kupon Talebi

9 Şubat Pazartesi günü saat 18.30–19.00 arasında Nişantaşı Burger King şubesinde restoran içinde üç adet ranch tavuk burger siparişi verdik. Burgerlerden ikisi çok hızlı şekilde geldi, üçüncü burger için ise yaklaşık 10 dakika ekstra beklemek zorunda kaldık. Beklemeyi sorun etmedik ve yemeye başladığımızda asıl problemle karşılaştık.

Ürünleri kontrol ettiğimizde gelen üç burgerin ikisinde ranch sosun hiç olmadığını, diğerinde ise mısır gevreği olmadığını fark ettik. Üç ürünü birleştirsek ancak bir tane tam ranch tavuk burger edecek malzeme vardı. Bu kadar temel bir ürün içeriğinin eksik çıkması hem marka standartlarına hem de ödediğimiz ücrete yakışmıyor.

Yaşadığımız bu eksik ürün sunumu nedeniyle Burger King’den mağduriyetimizin giderilmesi için kupon verilmesini ve Nişantaşı şubesindeki personelin bu konuda daha dikkatli olması için uyarılmasını talep ediyorum.