Osmaniye 328 AVM Burger King şubesinden uzun süredir ciddi anlamda hijyen ve ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Özellikle “Benim İkilim” menüsü siparişlerimde her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum. Soğan halkaları neredeyse her defasında aşırı bayat, tadı son derece kötü ve tuhaf oluyor, yenmeyecek durumda geliyor. Birkaç kez yedikten sonra midem bozuldu ve istifra ettim. Ayrıca patates kızartmalarının da her zaman olmasa da ara ara bayat ve tazeliğini kaybetmiş şekilde geldiğini fark ediyorum.
Başka bir gün yine aynı şubeden sipariş verdiğimde, hamburgerin içine koydukları marulun resmen çöpe atılması gereken, simsiyah olmuş bir halde olduğunu gördüm. Durumu söylediğimde marulu değiştirdiler; ancak sorun sadece o ürünü değiştirmek değil, genel olarak gösterilen dikkatsizlik ve özensizlik. Bugün verdiğim siparişte ise yediğim tavuk parçasının içinden kemik benzeri sert ve büyük bir parça çıktı. Son 5–6 aydır bu şubeden her siparişimde neredeyse mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum.
Marul konusunu ilettiğimde ürün değiştirilse de, soğan halkası yüzünden yaşadığım mide rahatsızlığını kimseye söylemedim. Tavuktan çıkan sert parça için ise Burger King hattına şikayet etmem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar sık ve ciddi problemlerin, özellikle insan sağlığını ilgilendiren konularda bu kadar hafife alınması beni gerçekten rahatsız ediyor.
Osmaniye 328 AVM Burger King şubesinin acilen denetlenmesini, çalışanların ürün kalitesi, hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve daha hassas davranmalarının sağlanmasını istiyorum. Osmaniye merkezde farklı bir alternatif şube olmadığı için insanlar mecburen bu şubeden alışveriş yapmak zorunda kalıyor. Hem bu durumun düzeltilmesini hem de mümkünse Osmaniye’de şube sayısının artırılarak alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar