Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edilmedi, Param İade Edilmiyor!

Burger King mağazasında otomattan sipariş verip Token Flex ile ödeme yaptığımda hata verdi, ancak ödeme hesabımdan çekildi. İki hafta geçti, hâlâ bir gelişme yok ve durum beklemede görünüyor. İtiraz edildiği, bekleniyor gibi açıklamalar yapılıyor. Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi'ndeki Burger King şubesinin ilgisi sıfır. Instagram sayfasına yazdım, yine hiçbir sonuç alamadık. Ücretin geri iade edileceği söylendi; ister çek, ister yemek kartı, ister IBAN üzerinden geri gönderilebileceği belirtildi. 777 TL'lik siparişimin iptalini de gerçekleştiremediler. Bir türlü bu işlemi başaramadılar. Hâlâ bekliyoruz, 'Sizi arayacağız' denildi, fakat hâlâ aranmayı bekliyoruz.
“Sayın Misafirimiz, 32661365 Numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Burger King'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” Saygılarımızla,

Yani illa buraya mı yazmamız gerekiyordu iade hemen yapıldı demek ki yetkili bir sayfaya yazmak yeterliymiş...

Şikayet var olmasa çözülmeyecek. Teşekkürler...














