Konum Açık Olmasına Rağmen Sipariş Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve İade Yapılmadı

30.12.2025 aksam 18.40 da Tıkla Gelsin üzerinden Taurus AVM de konumum açıkken Burger King Taurus AVM şubesinden 280 liralık sipariş verdim. Sipariş hazırlanırken fark ettim ki sipariş Balgat'ta hazırlanıyor sipariş hazırlanıyor yazıyorken siparişi iptal ettim ve canlı desteğe bağlanıp para iadesi istedim onlarda 50 liralık kupon verebileceklerini söylediler ben istemedim ve para iadesi için inceleme yapılacağını beklememi söylediler. Bende bekledim ama ne para iadesi var ne geri dönüş. Ayrıca siparişi teslim ettik diye görünüyor ama olmadığım bir yerde nasıl teslim almış olabilirim? Düzenli olarak kullanıyorum uygulamayı ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı asistana bağlanamıyorum bağlandığımda kimse cevap vermiyor. Bunu sadece ben değil arkadaşımda yaşadı o erken fark etti. Konum açık olmasına rağmen şube kendi kendine değişiyor. Paramın geri iadesini istiyorum.