Kola Tıpa Bulgusu Hijyen İhlali Ve Şube İletişimsizliği


Dün akşam saat 17.00–18.00 civarında Historia AVM Burger King şubesinden ranch burger ve King Chicken menü aldık. Menülerin yanında küçük boy kola verilmişti. Kolayı bitiremediğim için bardağı eve getirdim. Ertesi gün kolayı içerken bardakta bir şey olduğunu fark ettim, önce buz sandım ancak erimemesi imkansızdı. Dikkatlice baktığımda kolanın içinde tıpa benzeri bir yabancı madde olduğunu gördüm.
İçeceğin içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur. Durumu fark edince şubeyi telefonla aradım fakat telefon hiç açılmadı, bu nedenle de konuyla ilgili kimseye ulaşamadım.
Burger King’in bu olayla ilgili olarak ilgili şubede acilen hijyen incelemesi yaptırmasını, içecek için ödediğimiz ücretin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















