Kocaeli Başiskele Burger King Şubesinde Çiğ Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’indeki Burger King şubesinden uzun süredir eve sipariş verdiğimde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerim ya eksik geliyor ya da gelen ürünler çiğ ve çok kötü oluyor. Özellikle hamburgerler düzgün pişmemiş oluyor, patatesler de aynı şekilde çiğ ve lezzetsiz geliyor.

En son 6 Temmuz 2026 saat 17:11’de yine aynı şubeden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte hamburger kötü durumda, patatesler de kötü ve olması gereken bir ürünüm hiç gelmedi. Bu siparişe ait Trendyol Yemek sipariş numaram 11388341961’dir.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve birkaç kez para iadesi aldım ancak asıl problem çözülmedi. Trendyol Yemek’te yazılan olumsuz yorumlara rağmen bu şubede hiçbir iyileştirme yapılmadığını görüyorum ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşamak istemiyorum. Para kolay kazanılmıyor ve ben sadece ödediğim ücretin karşılığında düzgün pişmiş, kaliteli bir ürün ve sorunsuz bir hizmet almak istiyorum.

Bu nedenle ilgili şubenin denetlenmesini, ürün kalitesinin ve hizmetin kalıcı olarak düzeltilmesini, sipariş hazırlama süreçlerine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.