Burger King Ve Migros Yemek Gelmeyen Yemeğin Ücretinin Alınması

25.12.2025 tarihinde saat 16.53'te Migros Yemek üzerinden Burger King Çayırova Akse Mahallesi şubesinden 785101286 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında kurye, uygulama üzerinden yer alan irtibat hattını kullanmak yerine, kişisel telefon numaramı özel bir numaradan WhatsApp üzerinden arayarak konum sordu. Kişisel numarama bu şekilde ulaşılması ve WhatsApp'tan aranarak iletişime geçilmesi benim açımdan hem rahatsız edici hem de etik olmayan bir durumdur.
Ayrıca kurye, siparişin teslimi için siteye giriş yapmayıp güvenliğe inmem gerektiğini söyledi. Güvenliğe indiğimde ise, güvenliğin siparişi kabul etmemesi nedeniyle kuryenin siparişi köşeye bırakıp gittiğini gördüm. Siparişin bu şekilde sokağa bırakılması ve teslim edilmeden gidilmesi hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan hem de insani değerlere aykırı bir davranıştır.
Tüm bunların üzerine 335 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmadı. Kişisel numaramın bu şekilde kullanılması, siparişin teslim edilmemesi ve ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu kuryeyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.



6 Ekim 2025 tarihinde saat 12.02’de Konya Akşehir Burger King şubesinden, Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Daha önce aynı bölgeye sorunsuz şekilde sipariş gelmiş olmasına rağmen, bu sefer siparişim yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi....

5 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Keklikpınarı şubesinden verdiğim 753171035 numaralı siparişimde hamburger eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak Migros Yemek ile iletişime geçtiğimde, anlık yardımcı olamayacaklarını ve sadece kayıt oluşturabileceklerini belirtti...

19.12.2025 tarihinde saat 10.25 civarında Uşak merkez’deki Burger King şubesinden getir uygulaması üzerinden yaklaşık 256 TL tutarında, banka kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 11.20 gibi “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ge...
Yorumlar