Kalitesiz Menü Soğuk Burger Ve İletişim Eksikliği

27 Eylül saat 17.30 civarında Kartal İstanbul Marina Burger King şubesinden iki adet menü aldık ve paket olarak sahile götürdük. Siparişte özellikle istediğimiz şeftali aromalı içecek, tadı ve kokusuyla adeta lağım suyu içiyormuşuz hissi verecek kadar kötüydü; kesinlikle içilecek gibi değildi ve bu yüzden içmeden dökmek zorunda kaldık. Patateslerimiz ise kızarmış ve çıtır olması gerekirken haşlanmış gibi yumuşak, yağlı ve lezzetsiz bir şekilde geldi. Burgerların soğuk olmasını artık söylemeye bile gerek duymuyorum; tüm menü baştan sona hayal kırıklığıydı.

Bu yaşadığımız durum karşısında şubeyle telefonla iletişime geçmek istedik; ancak herhangi bir irtibat numarası bulamadığımız için şikayetimizi iletemedik. Ücretini ödediğimiz bir ürünün bu kadar özensiz, kalitesiz ve yenmeyecek halde gelmesini kabul etmiyorum.

Burger King’in ilgili şube hakkında gerekli denetimleri yapmasını, içecek ve ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.