İzmit Otogar Burger King Şubesinde Yavaş Sipariş Ve Eksik Ürün Sorunu

Kocaeli İzmit Otogar Seymen bölgesindeki yeni açılan Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün (1 saat önce) şubeye gittiğimde, kasadan sadece nakit ödeme ile sipariş alınabildiği, kartla ödeme yapmak isteyenlerin ise ekran üzerinden kendi siparişlerini vermeleri gerektiği söylendi. Daha önce birçok farklı Burger King şubesine gitmiş olmama rağmen, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım.

Sipariş verme süreci oldukça yavaştı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. 760 TL tutarındaki siparişimi tamamladım ancak siparişimde Sarımsaklı mayonez eksikti. Çalışanlarla ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım çünkü doğrudan bir çözüm sunulmadı.

Burger King’den bu şubedeki ödeme sistemiyle ilgili bir açıklama yapılmasını ve bölgeye daha dikkatli, işini düzgün yapan çalışanlar sağlanmasını bekliyorum. Ayrıca siparişlerde eksik ürün verilmemesi konusunda da daha özenli olunmasını istiyorum.