İki Sos Seçtim, Tek Ketchup Aldım: Burger King Biga Şubesinde Sorun
Burger King Çanakkale Biga şubesinde uzun süredir devam eden bir sos problemi yaşıyorum. Verdiğim menülerde fişte açıkça iki adet sos seçili olmasına rağmen, tepsiye her seferinde sadece ketçap konuluyor. Özellikle mayonez de seçmiş olmama rağmen, eksik sos konuluyor.
Nedeni sorduğumda çalışanlar bunun prosedür olduğunu, tepsiye tek çeşit sos koyabildiklerini söylüyor. Ancak ben sipariş aşamasında iki sos seçmiş ve bunun fişe işlendiğini görmüşken, her defasında eksik sosu ayrıca çalışandan istemek zorunda kalmak istemiyorum.
Fişte göründüğü gibi seçtiğim iki sosun da tepsiye eksiksiz konulmasını ve bu uygulamanın şubede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











