to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen 890 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
13.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Taurus AVM Burger King şubesinden 890 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Ticket kart ile gerçekleştirdim. Kurye ilk denemede ödemenin alınmadığını söyleyerek pos cihazını tekrar uzattı ve ikinci kez ödeme aldı. Sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 19:00 ve 19:02 saatlerinde olmak üzere iki kez 890 TL çekim yapıldığını gördüm.
Fazla çekim yapıldığı söylendiğinde kurye iade olacağını belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili hem Yemeksepeti müşteri hizmetleri hem de Burger King tarafıyla görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak somut bir çözüm sunmadı. Sipariş numaram q3nb-2611-xjav olup, iki kez çekilen toplam 890 TL’lik fazla ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek fazla tahsil edilen tutarın geri ödenmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Konu başlayalı neredeyse 1 ay, Şikayetvar'a konuyu ileteli 1 hafta oldu, hala tarafıma ulaşan kimse olmadı.
13.03.2026 tarihinde Burger King Taurus AVM şubesinden 890 TL tutarında sipariş verdim ve ödeme iki kez alındı. İade sözü verilmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme almadım. Hem Yemeksepeti hem de Burger King sorumluluğu birbirine atarak çözüm sunmadı. Bu durum beni mağdur etti ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
