İftar Molasında Yardım Almama Ve Kaba Davranış

Bugün Gaziantep Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinde iftar saatinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. AVM çalışanı olduğum için sadece bir saat mola hakkım var ve bunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık elli dakika sırada bekledim, açlıktan tansiyonum düştü, kendimi çok kötü hissettiğimi ve fenalaştığımı söylememe rağmen oradaki Menekşe Hanım bana yardımcı olmak yerine beni azarladı.
Bayılacak duruma gelmeme rağmen üslubu son derece sertti, yüzü asıktı ve beni hiç dinlemedi. Sonunda mola saatim bitti, hiçbir şekilde yemeğimi alamadım, iftarımı açamadım ve sinirlerim tamamen bozulmuş halde, ağlayarak iş yerime geri dönmek zorunda kaldım. İftarımı yapamadan, aç bir şekilde tekrar işimin başına döndüm.
Ben de hizmet sektöründe çalışan biriyim ve müşterilere daima ılımlı yaklaşmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen Burger King Gaziantep Forum şubesindeki bu personelin vicdansız ve kaba tavrını kabul edemiyorum. Özellikle Menekşe Hanım’ın bu davranışından dolayı hem mağdur oldum hem de sağlığım riske girdi. Yaşadığım bu saygısız ve duyarsız tutumu asla hak etmediğimi düşünüyorum ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













