Geç Gelen Ve Eksik Sipariş Mağduriyeti

Dün akşam saat 18.20'de sipariş verdim. Siparişim saat 20.30'da teslim edildi. Teksas menü ve tavuk burger siparişim buz gibi geldi. Bunun yanında gelmesi gereken menüde patatesler çıkmadı. Çocuk, patatesleri istiyorum diye ağladı. Tekrar sipariş hattını aradık, E**** Hanım ile görüştük, ilgilendi ve iletti. Özür diledi fakat sipariş gelmedi. Tekrar aradık, başka bir yetkiliyle görüştük, yolda geliyor dedi. 35 veya 40 dakika sonra gelmedi. Sabah dışarı çıkacaktık ki dış bahçe kapısında paketi bulduk. Evimiz villa ve getiren kişi önceki paketi iç kapıya bırakmıştı. Sonrasında getiren ise paketi dış kapıya asarak gitmiş ve haber vermemiş. Buz gibi ve bayatlamış patatesleri 13 saat sonra tesadüfen dış kapıda bulduk. Bu durumdan dolayı sizleri kınıyorum ve çalışanlarınızı düzgün seçmenizi, başka kişilerin mağdur olmaması için uyarıyorum. Benim de bu mağduriyetimin giderilmesini sizin insafınıza bırakıyorum. Saygılarımla, Gürbüz Ö****.
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















