Eksik Ve Yanlış Ürünler, İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşattı

Salim

11 Kasım 20:08

11.11.2025 tarihinde saat 18.36’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Söke şubesinden 2 adet Kral İkili menü siparişi verdim. Siparişimde ayrıca 4 adet Sarımsaklı mayonez sos da bulunmaktaydı. Ancak teslim edilen pakette sosların hiçbiri yoktu ve ayrıca siparişimde 1 adet patates kızartması ve 1 adet tırtıklı patates olması gerekirken, ikisi de normal patates olarak gönderildi.

Sipariş numaram: slp9-ot4T. Toplamda 840 TL ödeme yaptım. Eksik ve yanlış ürünler nedeniyle Burger King’e ulaşmak istedim fakat Yemeksepeti uygulamasında iletişim için verilen numara geçersizdi (555*******55). Bu yüzden hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşanan eksikliklerin yanı sıra iletişim kuramamış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Burger King ve Yemeksepeti’nden en azından bir özür ve tarafıma ulaşarak iletişim sağlamalarını talep ediyorum.

Burger King

12 Kasım 16:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yanlış Ve Eksik Ürün, Soğuk Yemek ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hüseyin

29 Eylül 00:04

194

28.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi Burger King şubesinden #c*** numaralı siparişimi verdim. Siparişimde tırtıklı patates istemememe rağmen tırtıklı patates gönderildi, normal patatesler ise parçalanmış ve karışmış şekilde geldi. Ayrıca 2 adet Sarımsaklı may...

burger-king-yanlis-ve-eksik-urun-soguk-yemek-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Burger King Ve Yemeksepeti Arasında Mağduriyet Ve Eksik Sipariş Sorunu

Pamir

07 Ağustos 20:59

140

07.08.2025 tarihinde saat 19:30’da İzmir Buca Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Big King ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve ürünlerin lezzetinde ciddi sorunlar vardı. Üstelik bu tür problemleri daha önce de defalarca yaşadım. Sipariş numaram: n7kx-25e...

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

28 Ekim 15:50

119

27.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Natoyolu Çengelköy Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #I874-6ew0 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin neredeyse yarısı eksikti: 1 cheeseburger, 2 Algida Nogger, Sarımsaklı mayonez ve acı sos gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması orta boy olmas...

eksik-gonderilen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişimdeki Soslar Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Anka

10 Kasım 15:21

10.11.2025 tarihinde saat 14:20’de Burger King Bakırköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden 389 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 533 ******45. Ancak siparişimde bir tane bile sos gönderilmedi. Ben siparişimin yanında soslarımı almak istiyorum ve bunun için ayrıca ücret ödemeye de hazırım. ...

Emrah sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Emrah

08 Eylül 21:43

113

08.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #m4b9-4fws numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra, 20.50’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişimde bir adet hamburger eksikti, patatesler yanlış ve tamamen dağılmış şekilde geldi. Ayrıca ...