Eksik Ve Yanlış Sipariş, İlgisiz Destek: Mağduriyetim Giderilmedi!

15.10.2025 Te getir uygulamasından Burger King restoranından 9 lu çıtır peynir ( 2 adet), tırtıklı patates (dev kutu), coco cola zero 330 ml siparişi verdim. Patates tırtıklı gelmedi. Çıtır peynirleri eksik koymuşlar toplamda 18 adet olması gerekirken 17 adet koyulmuş. Ve siparişimde kola da yoktu. Kapıda kuryeye söyledim siparişte kola yok dedi. Fişe de baktı uygulamadan da gösterdim kola yok diye bana çemkirmeye başladı. Bende kola var al bak dedim gösterdim siparişimde kola vardı. Benimle laf dalaşı yaptı. Her yere şikayet edeceğimi söyledim. Siparişi nereden verdiyseniz oraya gidin şikayet edin dedi. Getir uygulamasındaki canlı destekteki temsilci N**** diye birine söyledim. O da o kadar yavaş ki görüşme de çok bekletiyor hem hizmet şikayet kaydı hem yetkili (arama yoluyla dönüş beklediğimi ilettim özellikle) hem de kendisi beni çok beklettiği için şikayet kaydı açmasını istedim. Taleplerimi karşılamamak için elinden gelemi yaptı. Üslup olarak kendisinden şikayetçiyim. Kolamı getirmediler. Mağduriyetim asla giderilmedi. Tarafıma dönüş yapıp ödediğim ücretin tamamını bana ödemelerini talep ediyorum. Hemen! Tüketici Hakem Heyeti'ne de CİMER'e de yazacağım