to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de bulunan Burger King İhsaniye Mahallesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim önce eksik getirildi. Yaklaşık 80 TL tutarındaki ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine canlı destekten ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca kimse cevap vermedi, hiçbir muhatap bulamadım.
Eksik ürünler için 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ben de bu kez eksik kalan ürünlerimi elden teslim alabilmek için uygulamaya not yazarak yeniden sipariş oluşturdum. Fakat bu siparişim de bir türlü gelmedi, teslimat süresi geçmesine rağmen yaklaşık 1,5 saattir hala teslim edilmedi ve teslim tarihi üzerinden de en az 15 dakika geçmiş durumdaydı. Uygulamada da iptal hakkı tanınmadığı için, bu geciken siparişi de iptal edemiyorum.
Sipariş numarasını şu an bulamadığım için buraya ekleyemiyorum, ancak görselini şikayete ekleyerek paylaşacağım. Tıkla Gelsin’den talebim, eksik olan ürünlerimin bir an önce gönderilmesi, ücret iadesi süreçlerinin zamanında ve doğru şekilde yapılması ve siparişlerimin belirtilen zamanda teslim edilmesidir. Ayrıca canlı destek hattının müşteriye gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini, bu tür durumlarda müşteriyle ilgilenecek bir muhatap bulabilmeyi istiyorum.
Uzun süredir Burger King Alanya Tıkla Gelsin hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyor. Uygulama üzerinden her seferinde not kısmına daha önce de eksik ürün geldiğini özellikle yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Yaşadığım bu sorun 02.03.2026 tarihi...
Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 18.00 civarında İstanbul Üsküdar’da bulunan Burger King şubesinden restoran siparişi verdim; ancak siparişim tamamen yanlış getirildi. Verdiğim ürünlerin hiçbirinin doğru şekilde gelmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Ödem...
05.05.2026 tarihinde saat 16:19 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King MNG Avm şubesinden “restorandan teslim alacağım” şeklinde sipariş oluşturdum. Sipariş numarası Tıkla Gelsin sisteminde 12 olarak görünüyordu ve yaklaşık 180 TL tutarında, büyük boy 2’li tavuk burger menü sipariş etmiştim. ...
Bugün Nevşehir Nissara AVM Burger King şubesinden Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 230 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş teslim edilmedi. Ödeme kartımdan çekildi, fakat ne siparişi...
Burger King eksik siparişimi göndermedi. 02.01.2023 tarihinde 'Tıkla Gelsin' üzerinden verdiğim siparişim eksik bir şekilde elime ulaştı. Yarım saat boyunca canlı desteğe ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Daha sonra telefon yoluyla ulaştığımızda, eksik ürünlerin hemen gönderileceği söylen...
Yorumlar