Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Burger Menüsü İçin Kupon Teklifi, Para İadesi Reddi

profile
28 Nisan 22:42
5

27.04.2026 akşamı Alanya’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 740 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim iki adet sipariş verdim. Siparişlerimden biri olan Ranch Chicken burger menü teslimatta gelmedi, yani ürünüm eksik gönderildi.

Eksik ürün için Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak ürünün ücretini kartıma iade etmek yerine, yaklaşık 170 TL tutarında kupon tanımlayabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söylediler ve sürekli aynı cevabı yazdılar. Ben ürünü parasıyla almış olmama rağmen, eksik gönderilen menünün bedelini kuponla geçiştirmeye çalışmaları hem mağduriyet yaratıyor hem de kabul edilebilir bir çözüm değil.

Eksik gönderilen Ranch Chicken burger menünün ya bir an önce adresime gönderilmesini ya da bu menünün bedeli de dahil olmak üzere ödemesini yaptığım tutarın ilgili kısmının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 22:31

Bırseyyapılmadı

28 Nisan 22:30

28 Nisan Salı günü Alanya’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki menü siparişi verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 740 TL olarak yaptım. Ancak siparişlerimden biri hiç gelmedi, eksik menü teslim edildi ve eksik olmasına rağmen ücretinin tamamı tahsil edildi.

Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti hem de Burger King ile iletişime geçtim. Mağduriyetimin giderilmesi için talepte bulunduğumda bana sadece kupon verebileceklerini söylediler. Kupon teklifini kabul etmediğimi, ücret iadesi istediğimi belirttim. Daha sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, adeta yok sayıldım.

Ödenmiş olmasına rağmen teslim edilmeyen menü için ödediğim 740 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 16:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Makbule
Makbule
29 Nisan 16:39

Sonuç bekliyorum bir sonuca ulaşılmadı sadece aradılar konuştum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Maç Menüsü Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi

profile
08 Şubat 22:14
93
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Nugget Eksikliği Ve İade Reddi

profile
29 Mart 23:01
111
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin 1.268 TL Tam İade Bekliyorum

profile
Muhammed
18 Nisan 15:40
50
Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin 1.268 TL Tam İade Bekliyorum

Burger King Manisa’da Eksik Sipariş Ve İade Talebi

profile
24 Mart 13:47
166

Eksik Hamburger, Canlı Destek Sorunu Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 16:00
163
Benzer Şikayet Yaz