Çocuk Menüsünde Saç Çıktı, Siparişim Eksik Ve Yanlış Geldi

07.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM Burger King şubesinden Migros Yemek üzerinden iki adet Kids Menü siparişi verdim. Siparişimde özellikle iki burgerin de peynirli olmasını istedim ve ekstra ücret ödedim, fakat hiçbirinde peynir yoktu. Ayrıca bir burgeri turşulu, diğerini turşusuz istememe rağmen ikisi de turşulu geldi. Kız ve erkek çocuk için ayrı oyuncak talep etmeme rağmen ikisine de aynı ve çocuklar için oldukça korkutucu bir oyuncak gönderildi; çocuklar oyuncaktan korktu. Patatesler bayattı. En önemlisi ise, yeğenimin burgerinin içinde saç çıktı. Bu durum gerçekten kabul edilemez, özellikle çocukların yiyeceği ürünlerde çok daha fazla özen gösterilmesi gerekirken böyle bir hatayla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşanan bu olayların kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Sipariş numaram: 714745371. Toplamda 495 TL’lik sipariş verdim; 200 TL’lik kuponum vardı, kalan 295 TL’yi de ödedim. Hem param hem kuponum boşa gitti ve çocuklar yemeği yiyemedi. Migros Yemek’e şikayetimi ilettim, sadece özür dileyip 200 TL’lik bir kupon tanımlayacaklarını söylediler, fakat o da tanımlanmadı. Önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım (örneğin bayat ekmek, yanlış içecek), ancak bu yaşadığım olay affedilemez düzeyde.

Şikayetimle ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim. Burger King’den yaşanan bu durumla ilgili açıklama, özür, ücret iadesi ve bir daha kimseye böyle bir şey yaşatmamak adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.