Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çocuk Menüsündeki Oyuncağı Alamadık Mağduriyetimiz Giderilsin
Güneş
11 Ekim 2025 19:08
431"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Çocuğumun Gözyaşlarına Duyarsız Kalan Burger King Şubesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Eren
16 Ağustos 2025 23:20
308Bugün Sancaktepe Ege Boyu Burger King şubesinde yaşadığım bir olay beni ve özellikle 5 yaşındaki kızımı derinden üzdü. Sipariş verdikten sonra kızım oyuncak istedi, ancak kendisini müdür olarak tanıtan bir çalışan, çocuk menüsü almadığımız gerekçesiyle oyuncağı vermeyeceğini söyledi. Küçük bir çocuğun gözyaşlarına rağmen bu kadar katı ve empati yoksunu bir yaklaşım gerçekten kabul edilemezdi. Sonunda ekstra 100 TL ödeyerek oyuncağı almak zorunda kaldık fakat bu sürecin yaşanması, Burger King gibi büyük bir markaya hiç yakışmadı.
Çocukların mutluluğunu hiçe sayan, müşteri memnuniyetini ikinci plana atan bu tavır, markaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi. Bir oyuncaktan tasarruf edilerek kaybedilen şey müşteri sadakati oldu. Özellikle çocukların duygularına karşı daha hassas ve anlayışlı bir yaklaşım bekliyorum. Bu tür bir tutumun acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
18 Ağustos 2025 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Burger King Kağıthane Merkez Şubesi
Meltem
11 Ocak 2024 19:24
4.071Kağıthane Burger King'ten çocuk menüsü aldım, oyuncak gelmedi ve buz gibiydi. Kaç kez aradım, şubeye iletildi; 'yolda', 'teslim edilmek üzere' dendi. En son 444 54 64'ten arandım ve şubede oyuncak kalmadığı için gönderemediklerini söylediler. O zaman nasıl yola çıktı deniyor, 'Satışa kapayın' diyoru...
Burger King Çocuk Menüsü Aldatmacası
Fatma
21 Ocak 2024 01:17
1.560Bugün Bursa Korupark Burger King'de oğlumuz için çocuk menüsü siparişi verdik. Oğlum menü ekranında görülen Batman oyuncaklarına bayıldı ve seçimini yaptı. Sipariş bölümünde görevli arkadaşlara aynı oyuncaklardan alabilecek miyiz hediye olarak diye sorduk ve evet cevabını alınca siparişi verdik. Sip...
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Oyuncak Sorunu
Meltem
31 Mart 2025 22:09
374Kağıthane Merkez Mahallesi BP'nin yanındaki Burger King'den daha önce internet siparişlerimin hiçbirinde çocuk menüsünün yanında oyuncak gelmedi, hepsinden bir bahaneleri oldu. Şimdi direkt şubeden yemek yemeğe gittik ve oyuncak olmadığı, uzun zamandır istemelerine rağmen bu şubeye gönderilmediğini ...
Yanlış Menü Ve Eksik Oyuncak Nedeniyle Kızımın Üzüldüğü Burger King Deneyimi
Tuğba
16 Ağustos 2025 22:10
42916 Ağustos 2025 Cumartesi günü Eskişehir Espark Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım için çocuk menüsü siparişi vermeme rağmen bana normal menü verildi. Durumu belirttiğimde ise personeller sanki ben normal menü istemişim gibi davrandı ve ters bir tutum sergi...
Yorumlar