Çamurlu Marullu Burgerde Hijyen Sorunu Ve Para İadesi Talebi

31.03.2026 tarihinde saat 14.33 sularında Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Burger King şubesinde içeri oturarak Royal Chicken menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin içindeki marulun komple çamurlu olduğunu gördüm, bu durum hem hijyen açısından hem de marka adına kabul edilemezdi.
Hemen durumu çalışanlara ilettim, ürünü tekrar hazırlayabileceklerini söylediler ancak bu görüntüden sonra o ürünü tekrar nasıl yiyebileceğimi düşünerek ciddi şekilde tiksindim ve istifra ettim. Yaşadığım hijyen sorunu ve sağlık endişesi sebebiyle bu şubeye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle ilgili şubenin acilen denetlenmesini ve ödediğim yaklaşık 275 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Apandistim yok böyle bir şeyi kabul etmiyorum
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri




















