Burger King’te Tavuk Burger’de Kırmızı Et Parçası Ve İade Talebi

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Adana Seyhan Cemalpaşa Fuzuli Caddesi Galleria İş Merkezi’indeki Burger King şubesinden, Mersin no: 0815003790200094 numaralı restoranda ikili menü siparişi verdim. Menülerden biri tavuk burgerdi ve tavuk olan menünün içinde, marul kısmında siyah/kahverengi bir parça fark ettim.

Durumu hemen çalışanlara gösterdiğimde bunun köfteden bulaştığını söylediler. Ancak benim menümün tamamen tavuk burger olması gerekiyor, içinde kırmızı et köfteden herhangi bir parça olmaması lazım. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün hazırlanış süreci açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Üstelik yaşadığım bu hijyen probleminin ardından ürünleri yemeden bıraktım ve bana herhangi bir iade ya da değişim teklifi de sunulmadı.

210 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım bu hijyen problemi ve sonrasında tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.