Burger King'den Boş Paket Gönderildi, Telefonla Yanıt Yok

17.06 tarihinde Nevşehir Forum AVM Burger King şubesinden kasadan sipariş verdik. Siparişimizde 6’lı Chicken Tender, 3’lü Macaroni Bites ve 2 adet ranch sos bulunuyordu. Ancak paketleri açtığımızda, bu ürünlerin sadece boş dış ambalajlarının konulduğunu, içlerinde ürün olmadığını gördük. Yani paketi koymuşlar ama içi tamamen boştu.
Bu durum hem güven sarsıcı hem de tam anlamıyla mağduriyet oluşturmuştur. Restorana telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara bakan kimse olmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadık.
Eksik gelen 6’lı Chicken Tender, 3’lü Macaroni Bites ve 2 adet ranch sosun, şu an konakladığımız Konak Kapadokya Otel’e gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














