Burger King’de Vitrin Fiyatı İle Kasadaki Tutar Farklı Çıktı Mağdur Edildim

İsmail · 2025-09-08T22:14:11+03:00

02.09.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki Burger King şubesinden milkshake almak istedim. Vitrinde ürün fiyatı 60 TL olarak belirtilmişti ancak kasada benden 65 TL talep edildi. Ödemenin neden farklı olduğunu sorduğumda, fiyat güncellemesi yapıldığını fakat ekrana henüz yansımadığını söylediler. Buna rağmen, müşterinin gördüğü fiyat tarifesinin geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Ödememi kredi kartı ile 65 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş/fiş numaram: 30014. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgileneceklerini belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Müşterilerin yanıltılmaması adına yaşanan bu durumun açıklanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

Burger King

8 Eylül 2025 22:14349

Burger King

9 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişlerde Sürekli Hata Ve Yavaşlık Can Sıkıyor

Elif

Burger King

18 Ekim 2025 12:07255

Çayırova Parkova Burger King şubesinde yaklaşık bir aydır her gidişimde kasada ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimi v...erirken personelin çok yavaş olması nedeniyle uzun süre bekliyorum ve çoğu zaman siparişlerim yanlış ya da eksik veriliyor. Hatta bir seferinde dondurma sipariş etmeme rağmen milks...

Kasada Farklı Su Fiyatı: Yanıltıcı Etiket Sorunu

Burcu

Burger King

22 Ağustos 2025 15:34209

Bugün Kocaeli Symbol AVM Burger King şubesinden iki adet su almak istedim. Menüde suyun fiyatı 15 TL olarak yazıyordu an...cak kasada Edenred ile ödeme yaparken iki su için toplamda 40 TL tahsil edildi. Fiyat farkını sorduğumda çalışanlar, “Fiyat değişti” diyerek açıklama yaptı ve listedeki fiyat günce...

Fiyat Farkı Ve İlgisiz Yaklaşım: Ekrandaki Ücretle Kasadaki Ücret Uyuşmuyor

Nilay

Burger King

8 Ağustos 2025 22:25249

Bugün öğle saatlerinde Burger King Göktürk Şubesi’nden sadece bir adet ice latte aldım. Siparişimi verirken ekranda 45 T...L olarak görünen ürünün kasada 65 TL olarak ücretlendirildiğini fark ettim. Durumu çalışanlara sorduğumda, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ben de ekrandaki düşük fiya...

1 Destek1 Yorum

Bilgim Dışında Ekstra Ürün Ve Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

Batuhan

Burger King

22 Eylül 2025 14:46400

22/09/2025 tarihinde saat 13:08’de Ümraniye Çarşı Burger King şubesinde sadece 1 adet büyük ekonomik King Menü siparişi ...verdim. Hiçbir ek ürün ya da boy yükseltme talebim olmamasına rağmen, kasiyer A*** tarafından menüme ekstra ürünler eklenmiş. Menü fiyatı 170 TL olmasına rağmen, kasada benden 238 ...

Burger King Şubesinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi

Erdem

Burger King

3 Eylül 2025 16:55390

3 Eylül Çarşamba günü saat 16:00 civarında İskenderun Park Forbes Burger King şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak i...stiyorum. Arkadaşımla birlikte iki adet orta boy milkshake siparişi verdik ve paramızı tam olarak ödedik. Ancak kasada “bozuk yok” denilerek ikimizin hesabı birleştirildi ve bize b...