Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Süreç İncelemesi Talebi

profile
Di̇lara
25 Kasım 2025 11:37
66

24.11.2025’i 25.11.2025’e bağlayan gece saat 00.39’da Burger King Kurtköy Aeropark şubesinden yaklaşık 372 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Gece geç saat olduğu için restoran kapalıydı; ancak buna rağmen sistem üzerinden restorana ulaşılıp siparişin teslim edildiği söylenmiş. Ertesi gün restoran açıldığında kendilerini aradığımda, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğünü, kendilerine bu şekilde bilgi verildiğini ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Sipariş numaram #xylo -meid’dir.

Teslim edilmeyen bir sipariş için hem ücret iadesinin yapılmasını hem de bu şubenin ve ilgili sürecin incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
24 Kasım 2025 15:49
79

profile
17 Eylül 2025 21:45
152
saatlerdir-gelmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Adile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 14:01
187
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ödediğim Tutar İade Edilmedi

profile
23 Kasım 2025 22:37
121

profile
12 Ekim 2025 21:53
173

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz