Burger King Tavuk Burgerinde Eksik Marul Ve Sos Nedeniyle Hayal Kırıklığı
6 Temmuz tarihinde Küçükçekmece Armoni Park Burger King şubesinden arkadaşımla birlikte ikili tavuk burger menü aldım. Özellikle bu menüyü, içindeki tavuk ve marul uyumunu sevdiğim için tercih ediyorum, yoksa sadece tavuk yemek istesem başka bir ürün seçerdim.
Ancak servis edilen burgerlerin içinde sadece birer adet marul parçası vardı, onun dışında ekstra sos ya da marul bulunmuyordu. Tavukla birlikte olması gereken marul miktarı bu kesinlikle değildi. Bu durum sipariş verirken tarafımıza önceden bildirilseydi, ya farklı bir ürün seçer ya da siparişi hiç vermezdim.
Bilgi verilmeden bu şekilde eksik içerikle ürün sunulması, yerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu. Şubenin ürün içerikleri konusunda daha dikkatli olmasını, böyle durumlarda müşteriyi önceden bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri




















