Burger King Şubesinde QR Kod Dayatması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Müşteri Mağduriyeti

Başak · 2025-10-05T19:17:04+03:00

05.10.2025 tarihinde saat 18:36’da Çorlu Orion Burger King şubesinde sipariş vermek istedim. Siparişimi verirken tıkla gel uygulaması olmamasına rağmen personel kendi telefonundan QR kod okutmaya çalıştı. Bunu fark ettiğimde, “Benim siparişimde bu uygulamayı okutmanızı istemiyorum” dediğimde bana kaba bir üslupla “Sizinkiyle alakası yok” şeklinde cevap verdi. Ben de “o zaman benden sonraki müşterinde bunu yap” dediğimde personel sinirlendi. Kasadaki nazik bir çalışan QR kodu iptal ettirdi. Benim sinirlendiğimi görünce yardımcı olmaya çalıştı. Bu şubede benzer tartışmaları her gittiğimde yaşıyorum ve hala bu uygulamanın devam etmesi gerçekten şaşırtıcı. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi, fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Artık bu sirkülasyonun sona ermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Siparişimi Multinet ile ödedim, sipariş numaram 1186’dır.

Burger King

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

Nur

130

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12:24’te Konya Kent Plaza’daki Burger King şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi kasada verdim ve toplam tutar 430₺ olarak belirtildi. Kasadaki çalışan, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirip kare kodu okutursam indirim olacağını söyledi. Uygulamayı...

indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürünler, Soğuk Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Dilara

147

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çorlu’daki Burger King (Orion veya Çarşı şubesi) üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: fq84-oyid. Toplamda 1.219 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişimde 'Benim İkilim' menüsü olmasına rağmen bu ürün hiç ...

Eksik Ve Yanlış Ürünler, Soğuk Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

eksik-ve-yanlis-urunler-soguk-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg

eksik-ve-yanlis-urunler-soguk-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg

Burger King'de Etik Olmayan Uygulama!

Başak

498

Çorlu Orion Burger King'de siparişimi verdim. Ödeme yapacakken bana 'Tıkla Gel Al' uygulaması sorulmadı ve işlemi alan kasiyer, direkt kendi 'Tıkla Gel Al' uygulamasının karekodunu okuttu. Bunu fark ettiğimde bunun etik olmadığını, bana sormanız gerektiğini söylediğimde 'Müdürümüz böyle istiyor, ben...

Burger King 'Tıkla Gelsin' Uygulama Puan Sorunu

Ümran

561

15.03.2024 tarihinde Ankara Next Level Burger King şubesinden 609,99 Tl değerinde sipariş verdim. Şube çalışanı 'Tıkla Gelsin' QR kodumuzu okutamayacağını mağazanın Tıkla Gelsin kapsamında olmadığını söyledi. Yani alışverişim hesabıma yansımadı. Biz ödemeyi yaptıktan sonra aslında sistemde hata oldu...

Burger King 'Tıkla Gelsin' Uygulama Puan Sorunu

Güneşli Burger King'de Sipariş Sorunu

Ümit

320

Sipariş vermek istedim. Önce Ş****'a girdim kasa müşterinin birinde oldukça uzun ödeme konusunda sorun yaşadı. Makine ile kendim sipariş yapmak istediğimde bu sefer de gün sonu işlemi hatası uyarısı ile işlem yapamadım. Tekrar kasaya gidince sıra olmamasına rağmen makinede işlem yapmamı istediler. M...