Burger King Şubesinde QR Kod Dayatması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Müşteri Mağduriyeti

05.10.2025 tarihinde saat 18:36’da Çorlu Orion Burger King şubesinde sipariş vermek istedim. Siparişimi verirken tıkla gel uygulaması olmamasına rağmen personel kendi telefonundan QR kod okutmaya çalıştı. Bunu fark ettiğimde, “Benim siparişimde bu uygulamayı okutmanızı istemiyorum” dediğimde bana kaba bir üslupla “Sizinkiyle alakası yok” şeklinde cevap verdi. Ben de “o zaman benden sonraki müşterinde bunu yap” dediğimde personel sinirlendi. Kasadaki nazik bir çalışan QR kodu iptal ettirdi. Benim sinirlendiğimi görünce yardımcı olmaya çalıştı.

Bu şubede benzer tartışmaları her gittiğimde yaşıyorum ve hala bu uygulamanın devam etmesi gerçekten şaşırtıcı. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi, fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Artık bu sirkülasyonun sona ermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Siparişimi Multinet ile ödedim, sipariş numaram 1186’dır.