to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişim 2 Saat Bekledi, Teslim Edilmedi ve Sistem Yanlış Gösterdi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Esenler Nine Hatun Mahallesi şubesinden yaklaşık 930 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen 2 saat boyunca hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisine bağlandım. İlk aradığımda bana biraz daha beklemem gerektiği söylendi, ikinci görüşmemde ise siparişimin bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründüğü ifade edildi. Ne siparişi alabildim ne de net bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra aynı şubeden ve Burger King’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
