Google Chatbot AI Yetkisiz İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

Google/Google Play üzerinden, hesap hareketlerimde “Google Chatbot AI” adıyla görünen ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen harcamalar fark ettim. Yaklaşık 1 hafta arayla, bazen de 2–3 gün arayla tekrarlanan ve her seferinde 489 TL tutarında olan bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, herhangi bir abonelik, üyelik veya satın alma için onay vermedim.

Google hesabım veya kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak bu harcamaların yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, “Google Chatbot AI” adıyla görünen tüm yetkisiz çekimlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa adımı kullanarak açılmış yetkisiz aboneliklerin derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.