to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Cevatpaşa Şubesinde Böcekli Hamburger İçin Ücret İadesi Ve Hijyen Denetimi Talebi
Bugün saat 17:00 sularında Burger King Cevatpaşa şubesinden aldığımız hamburgerlerden birinin içinde böcek çıktı. Böcek hamburgerin içinde açıkça görülüyordu ve bu duruma ilişkin elimizde böceğin net şekilde göründüğü fotoğraflar bulunmaktadır. Şube müdürü de böceği görüp durumun gerçek olduğunu kabul etmesine rağmen, bu konuyla ilgili tutulan dilekçeye imza atmayı reddetti.
Çalışanlar yalnızca böcek çıkan hamburgerin ücret iadesini yaparak konuyu kapatmaya çalıştı, fakat aynı anda aldığımız diğer hamburgerin iadesini kabul etmediler. Hem yaşadığımız hijyen sorunu hem de sonrasındaki yaklaşım bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şube hakkında gerekli hijyen ve işleyiş denetimlerinin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve ödediğimiz tüm ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Dava açma hakkımız var mı
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
