Burger King Amasya AVM’de Bir Saatlik Sipariş Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Eylül 2026 tarihinde saat 17.38 civarında Amasya AVM Burger King şubesinde kasadan yaklaşık 185 TL tutarında sipariş verdik. Buna rağmen siparişimiz 1 saat boyunca hazırlanmadı ve bu süre içinde ne ürünlerimiz getirildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca durumu anlattığımız halde siparişimizi uzun süre bulamadılar ve sebeple ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ancak yaklaşık 1 saatlik bekleyişin ardından ürünlerimizi teslim ettiler. Hem zaman kaybı yaşadık hem de bu süreçte hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşım görmedik.

Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle şubenin gerekli şekilde uyarılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşattıkları mağduriyete ilişkin tarafıma kurumsal bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.