Burger King 5’li Menüde Yanıltıcı Boyut Ve Kalite Sorunu

Bugün Bağcılar Sancaktepe Burger King şubesinden Migros üzerinden “5’li Menü” siparişi verdik. İki kişi doyabilmek için özellikle daha yüksek fiyatlı olan 5’li menüyü tercih edip “en azından bununla doyarız” diye düşündük; ancak gelen burgerlerin boyutu neredeyse şaka gibiydi, porsiyonlar son derece küçüktü ve lezzet açısından da beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Reklamlarda devasa ve doyurucu görünen bu menü, gerçekte ne doyurucuydu ne de tat açısından tatmin ediciydi.

İki kişi olarak ne karnımız doydu ne de ödediğimiz paranın karşılığını alabildik. Yaklaşık 19:48 civarında verilen bu sipariş için kredi kartıyla 970 TL ödeme yaptım. Daha önceki siparişimde de benzer bir memnuniyetsizlik yaşamış ve bunu ilettiğimde yalnızca “uyarı yapıldı” tarzında genel bir dönüş almıştım. Aynı hayal kırıklığını ikinci kez yaşamak, Burger King’in kalite standardının ciddi şekilde düştüğünü gösteriyor ve bu durum gerçekten üzücü.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin incelenmesini, özellikle ilgili şubenin porsiyon ve kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu deneyimden sonra Burger King’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum, alacak olanların da iki kez düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek isterim.