Eryaman’daki Burger King Şubesinde Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu




Eryaman 5m Migros içindeki Burger King şubesinden bugün saat 18.15 civarında yaklaşık 595 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin içeriği çok kötüydü hem de içeceğimin içine ketçap düşürülmüş olduğunu fark ettim. Hem hijyen açısından hem de verilen paraya karşılık alınan ürün kalitesi açısından bu durum beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili şubede ya da müşteri hizmetlerinde ulaşabileceğim bir numara bulamadım, 444’lü hattı aradığımda da şikayet oluşturulmadı. Bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem bu şubede hijyen ve ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















