Hizmet Kalitesi Ve İletişim Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

29 Ağustos’ta B**** Ü*** Clinic Mecidiyeköy şubesinde, nakit olarak 1.250 TL ödeyerek jel güçlendirme French tırnak işlemi yaptırdım. Randevuyu belirttiğim bir çalışan üzerinden almak istememe rağmen, bana sormadan başka bir kişiye randevu verilmişti. Çalışanların yaka kartı olmadığı için isimlerini de hatırlayamıyorum.

İşlemden 24 saat bile geçmeden tırnak uçlarındaki beyaz kısımlar tamamen çıktı. Yaşadığım sorunu hemen WhatsApp üzerinden ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk kez gittiğim bu yerde, hem hizmet kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca ödeme sırasında fatura verilmediği gibi, kartla ödeme yapmak isteseydim komisyon alınacağı belirtildi.

Bu şikayeti, benzer sorunlar yaşamamanız için diğer müşterilere bilgi vermek amacıyla paylaşıyorum.