to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslup, Kusurlu Ürün Ve Fiş Verilmemesiyle Mağdur Edildim
09.09.2025 tarihinde Silivri Alibey Mahallesi Alicetinkaya Caddesi, Akçeşme Sokak 15 a adresindeki B***** Ayakkabı’dan 1800 TL ödeyerek topuklu siyah ayakkabı satın aldım. Ürün rahat olmadığı için 20.09.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza sahibi, değişim ve iade yapmadığını belirterek, üslubunu yükseltti ve “Sizinle muhatap olmuyorum, mağazamdan dışarı çıkın, burayı terk edin” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Topuklu ayakkabının yerine verilen spor ayakkabıda ise bağcıklarında ve iç kısmında sarı pas lekesine benzer izler ve bazı bölgelerde süngerlerin dışarıda olduğu kusurlar vardı. Ayrıca ödemeyi mağaza sahibinin IBAN hesabına yaptım ve fiş verilmedi.
Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hem para iadesi hem de mağaza sahibinin üslubu için özür bekliyorum. Sorunun çözülmesini ve mağazanın müşteri memnuniyetine uygun davranmasını talep ediyorum.
