to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortam kapsamında gözlük hakkımı kullanarak 15.05.2026 tarihinde toplam 5.500 TL tutarında bir gözlük aldım. Poliçemde bu işlem için cam 2.000 TL, çerçeve 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL’lik geri ödeme teminatım bulunuyor. Fatura, reçete, garanti belgesi dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen bu ödeme bir türlü yapılmıyor.
Tarafıma eksik belgem olduğu, bu nedenle sisteme belge yüklemem gerektiği söylendi ancak sistem üzerinden herhangi bir belge yüklenemiyor. Defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve belgeleri ekleyemiyorum. Telefonla aradığımda da aynı şekilde sisteme yazıp eklemem gerektiği söyleniyor, fakat teknik sorun nedeniyle bunu yapamıyorum ve süreç ilerlemiyor. Poliçe numaram 3128166’dır.
Tüm belgeleri zamanında ve eksiksiz göndermiş olmama rağmen hem teknik sorunlar hem de net bir geri dönüş alamamam nedeniyle 4.000 TL’lik gözlük bedelimin poliçe kapsamında karşılanacak kısmı hâlâ ödenmemiş durumda ve bu nedenle mağdur oldum. 4.000 TL tutarındaki gözlük masrafımın poliçem kapsamında bir an önce karşılanmasını ve sistemde yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortamın başlangıç tarihi poliçemde 1 Ocak olarak görünmesine ve 3 Ocak 2026 tarihinde ödemenin yapılmış olmasına rağmen, provizyon verilmediği için sigortamı kullanamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 13.34 civarında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, sigortamın g...
05 Kasım 2025 tarihinde Bupa Acıbadem’den bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçe ücretinin şu ana kadar olan kısmını 17.675 TL olarak eksiksiz bir şekilde ödedim. Buna rağmen, poliçeyi yaptırdığım tarihten bu yana sigortadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde...
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 4 yıldır düzenli olarak poliçemi yenilemekteydim. 10 Ağustos 2025’ten bu yana poliçemin yenilenmesi için başvuru yapmama rağmen, yaklaşık 1,5 aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle (en az...
2025 yılında, poliçe numarası 296**76-1 ve başlangıç tarihi 25.07.2025 olan Bupa Acıbadem Sigorta poliçesini yaptırırken özel sağlık sigortası istediğim halde, benim bilgim ve onayım dışında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiş. Sigorta işlemlerini yürüten temsilci T**a’ya özellikle SSK...
Bupa Acıbadem Sigorta’da yıllardır özel sağlık sigortalısıyım ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamadım. Ocak ayı poliçe yenileme dönemimde, 15.01.2026 tarihinde 9.000 TL tutarında havale ile ödememi yaptım. Ödememin sistemlerinde göründüğü tarafıma söylenmesine rağmen, poliçem hala aktif edilmedi...
Yorumlar