to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Kaşıntısı Yanlışlıkla Alerji Olarak Red Edildi
10.10.2026 tarihinde çocuğumun kaşıntı şikayeti nedeniyle Acıbadem Kadıköy Hastanesi’ne başvurduk. Doktorumuz muayene sonrası bazı tahliller istedi ve tanı formuna da şikayet net şekilde kaşıntı olarak yazıldı. Buna rağmen Bupa Acıbadem Sigorta, bu durumu ısrarla “alerji” olarak değerlendirip poliçedeki muafiyet kapsamına soktu ve yapılan işlemleri reddetti.
Doktorumuz, şikayetin alerji ile ilgili olmadığını özellikle belirten bir not yazmasına rağmen karar değişmedi. Hastane tarafıyla da defalarca görüşmemize karşın sonuç aynı kaldı ve saatlerdir hastanede beklemek zorunda bırakıldık. Tıbben alerji ile ilgisi olmadığı ifade edilen bir durumun keyfi şekilde alerji muafiyetine sokulmasını kabul etmiyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan, çocuğum için yapılan ve haksız yere reddedilen tüm tahlil ve işlemlerin poliçe kapsamında onaylanarak ödenmesini ve bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
