to read complaints and reviews, or file yours.Yaz Kış Turizm İle Bungalov Konaklama Dolandırıcılığı
26.01.2025 'de yaz kış turizm ile görüştüm iki günlük tatil için planlama yapmıştık peşin ödemede %20 indirim alacağını söyledi. Biz peşin olarak ödedik daha sonraki aşama 10.000 depozito ödememiz gerektiğini söylediler, biz de bunun öyle bir hak olmadığını söylememize rağmen müşteri memnuniyeti olarak doğrudur ancak biz 5-10 dakika içerisinde bunu iade edeceğini söylediler.
Daha sonra 10.000 depozitoyu da gönderdik göndermesi gereken vakitlerde gönderilmeyince iade için benim kullandığım bankanın iade kapalı olduğu için iade yapamayacaklarını söylediler. İade yapılabilmesi için benim hesabımdan 7100 TL tekrar daha önceki gönderdiğim hesaba attığınız takdirde aktif olacağını söyledi firma. Ben de böyle bir uygulama mümkün değil eğer ki hesap aktif olacaksa 5 lirayla 100 lira ile 500 lira ile olabilir 7100 lira nedir diye söylediğimde ancak bu şekilde MASAK bu şekilde karar almış bizim yapacağımız bir şey yok diye cevap verdi.
Ancak daha sonra bir daha iletişime geçemedim. Şu an 18.000 TL haksız yere hiçbir hizmet sunmadan ve geriye iade etmeyeceklerini söylemelerine rağmen mağdur oldum.
Aynı şekilde Ali diye bir kişi bize de peşin ödemede %20indirim oluyor dendi biz de on bin tl lik ödemenin sekiz bin tl sini peşin olarak ödedik sonrasında fatura kesilebilmesi için 10.000 TL depozito ödemeniz gerektiğini söylediler bizde depozito kaldığın yerde ödenir çıkışta bir sorun yoksa geri alırsınız dedik evet haklısınız ama benim fatura kesmem için ödemeniz gerekli 15 dakika sonra geri size yollayacağız dedi ben de kabul etmedim ödemesini yaptığım 8000 TL yi geri iade edin dediğimde benim hesaplara giriş yetkim yok siz IBAN ve isminizi yollayın bir iki hafta içinde iade olur denerek konuyu kapattı beş dakika içinde 8000 bin tl bizden gitmiş oldu yazkış turizm şirketi tarafından