Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Villa Kiralama Sonrası Ekstra Ücret Talebi Ve Para İadesi Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 20:03
2.571

05.08.2024 tarihinde Instagram üzerinden Mamon Travel adını kullanan art niyetli kişiler ile Antalya Kaş Kalkan bölgesinde villa kiralama işlemi gerçekleştirdim. Firma, kapora olarak 14.400 ₺ ödeme talep etti ve bu tutarı kendilerine ilettim (Dekont No: 4958470434). Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, bu kez sigorta yaptırmamız gerektiğini söyleyerek ekstra 19.000 ₺ daha talep ettiler. Bu ek ödemeyi kabul etmeyip itiraz ettiğimizde ise rezervasyonumuzu iptal ettiklerini belirttiler ve para iadesi talebimize olumsuz yanıt verdiler. Ardından firma yetkilileri tarafından hakaret ve küfür içeren mesajlarla karşılaştık ve bugün itibarıyla işletme tarafından engellendik.

Firma bize vergi levhası, acente ve turizm belgeleri gibi bazı resmi belgeler de iletti. Ancak şu ana kadar ödediğimiz 14.400 ₺ tutarın iadesi yapılmadı ve mağdur edildik. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de çözüm sunulmadı, aksine kötü muameleyle karşılaştık.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iade edilmesi ve ilgili firma hakkında yasal işlem başlatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

villa-kiralama-sonrasi-ekstra-ucret-talebi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bungalov Konaklama Myvillahome Şikayeti

profile
28 Ağustos 2025 23:13
1.203

Antalya. Paradise. Villa Ödeme Sonrasında Rezervasyonum Onaylanmadı Ve Herhangi Bir Hizmet Sunulmadı

profile
31 Ağustos 2025 19:34
1.541
antalya-paradise-villa-odeme-sonrasinda-rezervasyonum-onaylanmadi-ve-herhangi-bir-hizmet-sunulmadi-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kalkan Smart Turizm Yanıltıyor

profile
13 Ağustos 2024 15:56
1.710

Kalkan Smart Turizm Tamamen Yalan Dolan

profile
24 Ağustos 2024 11:07
1.120
Kalkan Smart Turizm Tamamen Yalan Dolan
Kalkan Smart Turizm Tamamen Yalan Dolan