Tekrar Tekrar Para İstiyor

Foça Aura Villa’ya bugün yaptığım rezervasyon için 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi gönderirken açıklama kısmına bize verilen promosyon kodunu da yazdım. Ancak daha sonra aradıklarında bu promosyon kodunu kabul etmediklerini, yanlış kod girdiğimizi söyleyerek benden tekrar 6.000 TL daha ödememi istediler ve ilk gönderdiğim ödemenin de ancak 72 saat içinde iade edileceğini belirttiler.

Telefon görüşmesi sırasında görüştüğüm kişi, “Yanlış kod girmişsiniz, ben parayı hemen iade edemiyorum, tekrar gönderin, para size 72 saatte dönecek” diyerek ısrarcı bir tavır sergiledi. Ayrıca “Senin karşında kim var biliyor musun, bana bağırma” şeklinde tehditvari ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Bu üslup ve yaklaşım nedeniyle kendimi hem mağdur hem de son derece huzursuz hissettim.

Ödemiş olduğum 6.000 TL tutarın, yeni bir ödeme yapmaya zorlanmadan, hiçbir gecikme olmadan tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.