Sözünde Durmadı Kaporayı İade Etmedi

Sapanca’da faaliyet gösteren Sapanca Sadabad isimli işletmeyle sosyal medya üzerinden iletişime geçerek rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık bir hafta önce kapora olarak 5.000 TL’yi EFT yoluyla şahsi bir banka hesabına gönderdim. Bu ödemenin kapora olduğu ve gerekli durumlarda iade edileceği söylendi ancak daha sonra hiçbir şekilde tarafıma iade yapılmadı.

Rezervasyonu iptal etmek ve kaporayı geri almak istediğimde, benden kalan 5.000 TL’lik tutarı da ödememi, ancak bu şekilde iade yapabileceklerini söylediler. Yani toplam ücreti tamamlamam halinde kaporayı geri vereceklerini belirterek son derece mantıksız ve güven vermeyen bir şart sundular. Şu anda ödediğim 5.000 TL’nin tamamı içeride kaldı ve herhangi bir hizmet de almadım.

Hiçbir hizmet sunulmadan, üstelik şahsi hesaba alınan kaporanın iade edilmemesini ve üzerine bir de kalan tutarın tamamının istenmesini mağduriyet ve güven sarsıcı bir davranış olarak görüyorum. Ödediğim 5.000 TL kaporanın, aynı ödeme yöntemiyle, koşulsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.