to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Rezervasyon Bilgisi Ve İletişim Sorunu
28 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Bungalovsapanca54 adlı firmadan, Sapanca Rüstem Paşa Kırlangıç Sokak’ta bulunan Bungalov 3 (sıcak su havuzlu, jakuzili) için Kasım ayına 2 gece rezervasyon yaptım. Toplam tutarın %40’ı olan 4.000 TL’yi K**** E**** adına havale ile gönderdim ve elimde sadece ödeme dekontu bulunuyor. Firma, ödeme sonrası rezervasyon bilgilerini mail adresime göndereceklerini belirtti fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta engellendiğimi fark ettim. Sözleşme veya resmi bir onay da tarafıma iletilmedi. Şikayetvar’daki benzer şikayetleri görünce mağdur edildiğimi düşündüm.
Rezervasyonumun onaylanmasını ve firma tarafından resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
