Tasaş Turizm Ödemesini Yaptığım Hizmeti Alamadım!

Tasaş Turizm aracılığıyla Antalya’da bungalov konaklaması için 27 Aralık 2025 – 29 Aralık 2029 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında ücreti peşin ödersem indirim yapılacağı söylendi ve bu doğrultuda 7.500 TL ödedim.

Ayrıca eşyalar için depozito talep edildi ve 5.000 TL depozito daha gönderdim. Daha sonra açıklamaya eksik bilgi girdiğim söylenerek tekrar depozito ödemem istendi, aksi halde ödediğim paranın da iade edilmeyeceği ifade edildi. Bu şekilde ikinci kez 5.000 TL daha depozito göndermek zorunda kaldım.

Toplamda 7.500 TL rezervasyon ücreti ve 10.000 TL depozito olmak üzere ciddi bir ödeme yaptığım halde, bu süreçten sonra tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı ve iletişime geçmeye çalıştığımda engellendiğimi fark ettim. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazıştığım bu kişi/kurum daha önce bana fatura da göndermiş olmasına rağmen, şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.